תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

1.1. האתר vite.co.il (להלן: "האתר" או "vite") מופעל על ידי ׳נעם עיצוב גרפי׳, עוסק מורשה מספר 208285015, בשם המסחרי vite, שכתובתו התומר 1, גבעון מערב (להלן: "אנחנו").

1.2. השירות כפוף לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות, למדיניות הביטולים וההחזרים ולמדיניות העוגיות. השימוש באתר ובכלל זה הצפייה בסקיצות, כפוף לתנאים אלה מרגע ההרשמה. לפני כל תשלום תתבקשו לסמן במסך התשלום שקראתם את התקנון ושהוא מקובל עליכם. בלי הסימון הזה אי אפשר לשלם.

1.3. התקנון כתוב בלשון רבים ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

1.4. יצירת קשר: דוא״ל hello@vite.co.il; טלפון ווואטסאפ 055-277-9633.

2. מה השירות

2.1. vite מאפשר ליצור הזמנה דיגיטלית לאירוע: חתונה, בר מצווה, בת מצווה, ברית, בריתה וחינה.

2.2. התהליך בקצרה: עונים על שאלון על האירוע, המערכת כותבת את נוסח ההזמנה ויוצרת בעזרת בינה מלאכותית סקיצות עיצוב. אתם בוחרים סקיצה אחת, מאשרים אותה ומשלמים. מיד אחרי התשלום נוצרים הקבצים הסופיים ונמסרים לכם.

2.3. מה מקבלים:

• תמונת הזמנה באיכות גבוהה;
• סרטון אנכי, מותאם לסטורי, באורך של כ-15 שניות, בלי פסקול.

2.4. השירות אינו כולל דף אירוע, אישורי הגעה או שליחה לאורחים. את התמונה והסרטון אתם שולחים לאורחים בעצמכם.

3. הרשמה וכניסה

3.1. הכניסה לאתר נעשית באמצעות מספר טלפון וקוד חד-פעמי שנשלח ב-SMS.

3.2. אתם אחראים לכך שמספר הטלפון שייך לכם ושהקוד לא יועבר לאחרים.

3.3. השירות מיועד למי שמלאו להם 18. הזמנה לאירוע של קטין (למשל בר מצווה, בת מצווה, ברית או בריתה) נעשית על ידי הורה או אפוטרופוס.

4. תהליך ההזמנה

4.1. השאלון. אתם מוסרים פרטים על האירוע: שמות בני הזוג או מי שחוגגים את האירוע, שמות ההורים (לא חובה), תאריך ושעות, שם המקום וכתובתו, הערות ו"דגש" (לא חובה) וסגנון עיצוב.

4.2. הנוסח. המערכת כותבת את נוסח ההזמנה לפי הפרטים שמסרתם ואתם יכולים לערוך אותו. ייתכן שימוש בכלי בינה מלאכותית לבדיקת לשון.

4.3. הסקיצות. בכל סבב המערכת יוצרת שלוש סקיצות עיצוב. לכל הזמנה כלולים שני סבבים בלי תשלום: הסבב הראשון ועוד אחד. הסבבים נספרים לכל ההזמנה, בכל הסגנונות יחד: סבב בסגנון אחר נחשב סבב. הסקיצות מהסבב הראשון נשארות לבחירה גם אחרי הסבב השני.

4.4. תיקון נקודתי. לפני התשלום אפשר לבקש תיקון נקודתי אחד בלי תשלום לכל סקיצה, עד שישה תיקונים להזמנה.

4.5. סבב נוסף בתשלום. אחרי שני הסבבים אפשר להזמין עד שלושה סבבים נוספים לכל הזמנה, של שלוש סקיצות כל אחד, ב-19 ₪ כולל מע״מ לכל סבב. כל הסכומים ששילמתם על סבבים נוספים יקוזזו ממחיר ההזמנה כשתשלמו עליה. אם לא תמשיכו לתשלום על ההזמנה, הסכומים האלה לא מוחזרים: הסקיצות הן מידע דיגיטלי שמופק במיוחד בשבילכם מיד עם התשלום ולכן לפי סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, אין עליהן זכות ביטול. האמור לא חל במקרים שבהם הדין מקנה לכם זכות לביטול או להחזר, למשל אם הסבב ששילמתם עליו לא נוצר בגלל תקלה מצדנו: אז ניצור אותו שוב ואם לא נצליח, נחזיר את התשלום עליו.

4.6. מגבלה יומית. כדי להגן על השירות מפני שימוש לרעה, יש מגבלה על מספר הסבבים שאפשר ליצור מאותו מספר טלפון ביום.

4.7. סימן מים. הסקיצות שמוצגות לפני התשלום נושאות סימן מים ומוצגות לצורך בחירה בלבד. עד לתשלום על ההזמנה אין להעתיק אותן, לשלוח, לפרסם, להדפיס או להשתמש בהן בכל דרך אחרת ואין להסיר, לחתוך או להסתיר את סימן המים. אחרי התשלום מותר השימוש בקבצים הסופיים שנמסרים לכם, לפי סעיף 9.

4.8. בחירה. אתם בוחרים סקיצה אחת שתהפוך להזמנה הסופית.

5. האישור הסופי והאחריות לבדיקת הנוסח

5.1. לפני התשלום מוצג מסך אישור ובו ההזמנה שבחרתם. כדי להמשיך יש לסמן "בדקתי, הכול נכון". במסך מופיעה גם ההודעה: "אחרי התשלום ההזמנה נכנסת להפקה ואי אפשר לשנות בה דבר. בדקו עכשיו את השמות, התאריך, השעה והמקום."

5.2. האחריות לבדוק את כל הפרטים בהזמנה מוטלת עליכם: שמות ואיותם, תאריך עברי ולועזי, שעות, שם המקום, הכתובת וכל טקסט אחר.

5.3. הטקסט שבהזמנה מוטבע בעיצוב שנוצר בבינה מלאכותית ולכן ייתכנו בו שגיאות כתיב, אותיות שגויות או חסרות. סימון "בדקתי, הכול נכון" הוא אישור שבדקתם את ההזמנה כפי שהיא מוצגת וקיבלתם אותה.

5.4. אחרי בחירת הסקיצה והתשלום אין תיקונים ואין שינויים בהזמנה. זה לא חל על תקלה מצדנו (ראו סעיף 8 ומדיניות הביטולים וההחזרים).

6. מחירים ותשלום

6.1. מחיר ההזמנה זהה לכל סוגי האירועים: 299 ₪, כולל מע״מ. בתקופת ההשקה המחיר הוא 249 ₪, כולל מע״מ. המחיר המחייב הוא המחיר שמוצג לכם לפני התשלום ושינוי מחיר לא חל על הזמנה ששולמה.

6.2. התשלום מתבצע בדף מאובטח של להשלים: שם ספק הסליקה. אנחנו לא רואים ולא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם.

6.3. על כל תשלום, כולל תשלום על סבב סקיצות נוסף, תונפק חשבונית מס-קבלה דיגיטלית ותישלח אליכם בקישור בהודעה ובאזור האישי להשלים: לאשר את דרך שליחת החשבונית אחרי בחירת ספק הסליקה - אנחנו לא אוספים דוא״ל. בחשבונית מפורטות גם דרכי הודעת הביטול (סעיף 8).

6.4. אנחנו רשאים לשנות מחירים מעת לעת. שינוי לא יחול על הזמנה ששולמה.

6.5. מסמך גילוי. אחרי התשלום תקבלו מסמך ובו: פרטי הישות המפעילה, מה רכשתם, המחיר ששילמתם, תנאי הביטול (סעיף 8) ודרכי הפנייה אלינו במקרה של תקלה. המסמך יישמר גם באזור האישי.

6.6. תיעוד ההסכמה. כשאתם מאשרים את התקנון במסך התשלום, אנחנו שומרים את גרסת התקנון שאישרתם, את מועד האישור, את כתובת ה-IP ואת סוג הדפדפן, כדי שנוכל להראות מה הוסכם ומתי. פרטים במדיניות הפרטיות.

7. אספקה ושמירת הקבצים

7.1. מיד אחרי התשלום נוצרים התמונה והסרטון. הסרטון נוצר בעזרת מודל וידאו מבוסס בינה מלאכותית ועובר עריכה אוטומטית.

7.2. כשהקבצים מוכנים נשלח לכם אותם בוואטסאפ, עם קישור והם יחכו לכם גם באזור האישי באתר. SMS משמש רק לקוד הכניסה.

7.3. זמן האספקה: בדרך כלל כרבע שעה אחרי התשלום. אם הקבצים לא נמסרו בתוך 24 שעות מהתשלום, זו תקלה מצדנו (סעיף 8).

7.4. הקבצים נשמרים באזור האישי עד שנה אחרי תאריך האירוע. לפני המחיקה נשלח לכם הודעה ותוכלו להוריד אותם. אחרי המחיקה אי אפשר לשחזר אותם ולכן מומלץ לשמור עותק אצלכם.

7.5. כל מי שיש לו את הקישור לדף ההזמנה ששולמה יכול לצפות בה. שתפו את הקישור רק עם מי שתרצו.

7.6. אם השירות יפסיק לפעול לפני תום התקופה, נודיע לכם מראש ונאפשר לכם להוריד את הקבצים.

8. ביטולים והחזרים - תקציר

8.1. ההזמנה היא מידע דיגיטלי שמופק במיוחד לפי הפרטים והסקיצה שבחרתם וההפקה מתחילה מיד עם התשלום. לכן, לפי סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק אינה חלה, ולא יינתן החזר, מלא או חלקי, בשל שינוי דעה, שינוי בפרטי האירוע או בקשה לשנות את העיצוב או את הנוסח אחרי התשלום.

8.2. האמור לא חל במקרים שבהם הדין מקנה לכם זכות לביטול או להחזר ובכלל זה אם ההזמנה לא נמסרה בתוך הזמן שבסעיף 7.3, או שנמסרה פגומה או שונה מהסקיצה ומהנוסח שאישרתם. במקרים אלה נפיק אותה מחדש בתוך 3 ימים מהפנייה ואם לא נצליח, נחזיר את מלוא התשלום בתוך 14 ימים.

8.3. איך מודיעים על ביטול או על תקלה: בטלפון או בוואטסאפ 055-277-9633; בדוא״ל hello@vite.co.il; בדואר רשום, לכתובת שבסעיף 1.1; או בטופס באתר, בקישור "ביטול עסקה" שבתחתית כל עמוד (טופס ביטול העסקה). מדיניות הביטולים וההחזרים המלאה נמצאת בעמוד הביטולים וההחזרים. כדי שנוכל לטפל, ציינו את שמכם, את מספר הטלפון שאיתו נרשמתם ואת מספר ההזמנה.

8.4. הפרטים המלאים: מדיניות הביטולים וההחזרים.

9. קניין רוחני והזכויות בקבצים

9.1. כל הזכויות באתר, בממשק, בקוד, בעיצוב האתר, בסגנונות העיצוב, בתבניות, בהנחיות למודלים ובמנוע יצירת הנוסח שייכות לנו.

9.2. ככל שקיימות זכויות בתמונה ובסרטון שנמסרו לכם, אנחנו מעבירים לכם אותן עם התשלום המלא. בכל מקרה מותר לכם להשתמש בהם בכל דרך לצורך האירוע שלכם ובכלל זה לשלוח אותם לאורחים, לפרסם אותם ברשתות החברתיות ולהדפיס אותם.

9.3. הסרטון נמסר בלי פסקול. אם תוסיפו לו שיר, האחריות לזכויות בשיר עליכם.

9.4. אנחנו רשאים להשתמש בהזמנה לצורך הפעלת השירות (למשל תמיכה וטיפול בתקלות). הצגה בגלריה ובשיווק - רק לפי סעיף 11.

10. התוכן שאתם מוסרים והגבלות שימוש

10.1. אתם אחראים לכך שהפרטים שאתם מוסרים נכונים ושיש לכם רשות למסור אותם, כולל פרטים של אנשים אחרים (בני הזוג, ההורים).

10.2. אין להשתמש בשירות כדי ליצור תוכן:

• פוגעני, מאיים, משפיל, גזעני או מיני;
• שמתחזה לאדם אחר או מטעה לגבי אירוע שאינו קיים;
• שמפר זכויות של אחרים ובהן זכויות יוצרים וסימני מסחר;
• שמנוגד לחוק.

10.3. הטקסטים שאתם מוסרים נבדקים בכלי אוטומטי לפני יצירת הסקיצות והתיקונים ותוכן פוגעני נחסם.

10.4. אין לנסות לעקוף את סימן המים, להעתיק את האתר, לאסוף ממנו מידע באופן אוטומטי או לפגוע בפעולתו.

10.5. אנחנו רשאים לסרב להפיק הזמנה, לחסום משתמש או להסיר תוכן שמפר סעיף זה. אם נסרב להפיק הזמנה ששולמה, נחזיר את מלוא התשלום, כולל התשלומים על סבבים נוספים.

11. הגלריה של vite

11.1. במסך התשלום מופיעה תיבה, לא מסומנת מראש, שבה אפשר להסכים שההזמנה והסרטון יוצגו כדוגמה בגלריה באתר של vite, ברשתות החברתיות של vite ובמודעות ממומנות של vite. ההסכמה היא בחירה שלכם והתשלום והשירות לא תלויים בה.

11.2. אם הסכמתם, ההזמנה תוצג רק אחרי תאריך האירוע.

11.3. ההזמנה מוצגת כפי שהיא, בלי טשטוש: עם השמות שבה (כולל שמות ההורים ובהזמנה לאירוע של קטין - גם שמו), התאריך ושם המקום. בסימון התיבה אתם מאשרים שקיבלתם את הסכמתם של כל מי ששמו או פרטיו מופיעים בהזמנה ובסרטון ושאתם רשאים להסכים בשמם להצגה כאמור. בהזמנה לאירוע של קטין, ההסכמה בשמו ניתנת על ידי ההורה או האפוטרופוס. אם מישהו שמופיע בהזמנה יבקש מאיתנו להסיר אותה, נסיר אותה בתוך 7 ימים, כמו בסעיף 11.4.

11.4. אפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע בפנייה אלינו ונסיר את ההזמנה מהגלריה, מהרשתות ומהמודעות של vite בתוך 7 ימים. עותקים שאחרים כבר שמרו או שיתפו אינם בשליטתנו.

12. תוכן שנוצר בבינה מלאכותית

12.1. הסקיצות, התמונה והסרטון נוצרים באמצעות מודלים של בינה מלאכותית של צדדים שלישיים. התוצאה אינה צפויה במלואה ואינה זהה בין ריצה לריצה.

12.2. ייתכנו בתוצרים אי-דיוקים, כמו שגיאות בטקסט, חפצים שאינם מציאותיים או פרטים שאינם תואמים את הבקשה. לכן ההזמנה מוצגת לכם לבדיקה ולאישור לפני התשלום.

12.3. הסרטון נוצר מתוך ההזמנה שאישרתם. מאחר שהוא נוצר בבינה מלאכותית, ייתכנו בו הבדלים קלים בתנועה ובפרטים לעומת התמונה. הבדלים כאלה אינם תקלה. טקסט שהשתנה, חסר או נעלם בסרטון, או סרטון שלא נוצר, הם תקלה מצדנו (סעיף 8).

12.4. הנוסח נכתב על ידי מנוע שלנו לפי הפרטים שמסרתם. בדיקת הלשון בבינה מלאכותית היא עזר בלבד ואינה מחליפה את הבדיקה שלכם.

12.5. ההזמנה היא עיצוב שנוצר בעזרת בינה מלאכותית, ולא צילום של הזמנה מודפסת ולא עיצוב ידני. בקבצים שאתם מקבלים אין סימון טכני מוטבע (מטא-דאטה) שמציין זאת. ייתכן שספקי הבינה המלאכותית מטמיעים בקבצים סימון בלתי נראה שאינו בשליטתנו. חלק מהרשתות החברתיות מבקשות לסמן תוכן ריאליסטי שנוצר בבינה מלאכותית כשמפרסמים אותו; הסימון ברשת הוא באחריותכם, לפי כללי הרשת.

13. סימני מסחר בתוך ההזמנה

13.1. חפצים שמופיעים בסצנה של ההזמנה ובהם בקבוקי בושם של מותגים מוכרים, הם חלק מהעיצוב בלבד. הופעתם אינה מעידה על קשר, חסות או אישור של בעלי המותגים.

14. הגבלת אחריות

14.1. אנחנו פועלים כדי שהאתר יעבוד בלי הפסקות, אבל איננו מתחייבים שלא יהיו תקלות או זמני השבתה.

14.2. איננו אחראים לנזק שנגרם בשל פרטים שגויים שמסרתם, או בשל שגיאה שהופיעה בהזמנה שאישרתם במסך האישור.

14.3. איננו אחראים לעיכובים או לתקלות של ספקים חיצוניים (כמו ספק הסליקה, ספק ההודעות וספקי הבינה המלאכותית), אבל נפעל לתקן ככל שהדבר בשליטתנו.

14.4. איננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי. ככל שנמצא אחראים לנזק, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששילמתם עבור ההזמנה הרלוונטית, אלא אם הדין קובע אחרת. אין בסעיף זה כדי לגרוע מהזכות לתיקון או להחזר מלא במקרה של תקלה מצדנו (סעיף 8), או מכל זכות אחרת שהדין מקנה לכם ושאי אפשר לוותר עליה.

15. שינויים בתנאים

15.1. אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר עם תאריך העדכון.

15.2. שינוי לא יחול על הזמנה ששולמה לפני מועד השינוי. על כל הזמנה חלה גרסת התקנון שאישרתם בתשלום עליה.

16. הדין החל וסמכות שיפוט

16.1. על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

16.2. הסמכות לדון בכל עניין שנוגע לתנאים אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, לפי כללי הסמכות שבדין.